Brutte notizie per i clienti di Tim e Vodafone: in periodi di rincari, anche i gestori telefonici ci mettono lo zampino.
Dal 21 luglio i servizi di avviso di chiamata “LoSai” e “Chiama Ora” di Tim e “Recall” e “Chiamami” di Vodafone, che prima erano gratuiti per i clienti di entrambe le compagnie telefoniche, ora saranno a pagamento. Si tratta di servizi effettivamente molto comodi, usati quando si è irraggiungibili o impegnati in un’altra conversazione. il costo dei servizi è di 1,9 euro ogni quattro mesi per i clienti Tim con ricaricabile, 48 cent al mese per coloro che hanno sottoscritto un abbonamento. Per ciò che riguarda Vodafone, invece, si pagheranno 6 centesimi per ogni giorno in cui il servizio verrà usato, quindi fino a 1,9 euro al mese. Per chi non volesse più usufruire di tali servizi, invece, basterà contattare la propria compagnia telefonica tramite i numeri gratuiti 40920 (Tim) o 42070 (Vodafone) chiedendo di disattivare l’opzione.
Le polemiche sono scattate in merito alla modalità di comunicazione, che è stata poco chiara e poco diffusa. I Federconsumatori, infatti, si sono subito mobilitati, scrivendo un comunicato in cui si legge: “I due gestori se la stanno prendendo molto comoda nell’informare i propri clienti della prossima novità. E coloro che hanno attivato questi servizi sulla propria linea corrono il rischio di ritrovarsi addebitati dei costi che non sospettavano di dover sostenere”. Il presidente di Codacons, Carlo Rienzi, ha annunciato che verrà presentato un esposto all’Autorità per le comunicazioni, per fare luce sulla vicenda.
